Devoluciones


Queremos que estes absolutamente satisfecho con tu compra.

CustomParts4Less.com ofrece un periodo de 30 días en el que se asegura la satisfacción del cliente al 100%.

Nuestra misión como vendedores online es ofrecerte los mejores precios posibles, limitando nuestra garantía (y costes) a 30 días. Pasado un mes de la compra, no se admiten devoluciones. Pero durante los 30 días del periodo de garantía, haremos todo lo necesario para asegurarnos que quedes satisfecho con tu compra… desde cambiar el producto, a la devolución de su importe. Sin preguntas.

Cuando recibas nuestro paquete, asegúrate de que la pieza es compatible. Lee todas las instrucciones y funciones. Si no es lo que estabas buscando, no te vale, no te gusta o cualquier otro motivo, lo arreglaremos rapido. Si decides que no quieres quedarte con un artículo concreto, te ayudaremos a cursar su devolución. Necesitarás obtener previamente de nosotros un Número de Autorización de Retorno (RAN), a fin de devolver el producto. Es muy sencillo. Por favor sigue los siguientes pasos para que podamos ayudarle:

  • Para recibir el código el Número de Autorización de Retorno, por favor envíe un e-mail a info@customparts4less.com
  • Comprobaremos la fecha de la compra para asegurarnos de que está dentro del periodo de 30 días.
  • A menos de que haya sido un error nuestro (por ejemplo: enviamos un producto incorrecto), te harás cargo de los gastos de envío de la devolución.
  • Una vez recibamos tu e-mail, te daremos un Número de Autorización de Retorno así como una dirección de envío.
  • Empaqueta bien el producto. Debe estar en perfectas condiciones y ha de incluir su embalaje original, así como todos los complementos, manuales, garantías (no rellenadas) y todos los accesorios originales.
  • Por favor no escribas nada encima del producto o del embalaje de fábrica; pues nos reservamos el derecho a rechazar paquetes que no vengan en perfectas condiciones y listos para su posterior venta.
  • Escribe el Número de Autorización de Retorno, de manera clara en la cubierta del embalaje.
  • Envialo de vuelta por la opción más económica (preferentemente correo).
  • Una vez recibamos tu paquete, abonaremos el importe de los productos. Los gastos del envío a tu domicilio no serán abonados a menos que la devolución sea debida a un error por nuestra parte. Si es un cambio, en breve te remitiremos el nuevo producto.